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試驗(yàn)設(shè)備在超出標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期后,維修和零部件更換成本往往會(huì)顯著增加。為幫助客戶更好地控制設(shè)備全生命周期成本,東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司近期推出了試驗(yàn)箱延保服務(wù)計(jì)劃??蛻艨稍谠O(shè)備原廠質(zhì)保期內(nèi)(或質(zhì)保期滿前三個(gè)月內(nèi))購買延保服務(wù),將整機(jī)或核心部件(如制冷系統(tǒng)、控制系統(tǒng))的保修期延長至五年,享受與質(zhì)保期內(nèi)同等標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)維修、零部件更換及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),有效規(guī)避設(shè)備后期突發(fā)故障帶來的預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)。
延保服務(wù)計(jì)劃分為兩種方案。方案一為整機(jī)延保:覆蓋所有原廠質(zhì)保范圍內(nèi)的硬件故障(不含易耗件如燈管、密封條、過濾網(wǎng)等),保修期可延長至五年。方案二為核心部件延保:重點(diǎn)覆蓋制冷壓縮機(jī)、控制器主板、溫濕度傳感器、加熱管及風(fēng)機(jī)等關(guān)鍵部件,保修期可延長至五年。兩種方案均包含每年一次的上門巡檢和性能檢測(cè)服務(wù),幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并提前處理。客戶可根據(jù)設(shè)備使用頻率、測(cè)試重要性和預(yù)算情況選擇適合的方案。
皓天鑫推出延保服務(wù)的目的是讓客戶在設(shè)備使用中后期仍能獲得可靠的原廠技術(shù)保障,避免因非原廠維修導(dǎo)致的性能下降或二次故障。購買延保服務(wù)的客戶還可享受維修優(yōu)先派遣、備件優(yōu)先供應(yīng)及軟件免費(fèi)升級(jí)等附加權(quán)益。公司建議客戶在采購新設(shè)備時(shí)就同步考慮延保服務(wù),以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更完整的保障周期。
延保服務(wù)計(jì)劃推出以來,已有多家客戶為在用的恒溫恒濕箱、快速溫變箱和冷熱沖擊箱購買了延保服務(wù)。皓天鑫將繼續(xù)完好服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),根據(jù)客戶需求推出更多靈活的服務(wù)套餐,助力客戶降低設(shè)備總持有成本,提升資產(chǎn)使用效率。
