2026年8月中旬，東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司完成了備件供應(yīng)體系的優(yōu)化升級(jí)工作。新體系在東莞總部設(shè)立中心備件庫(kù)，在蘇州、深圳、天津三個(gè)區(qū)域服務(wù)中心設(shè)立分庫(kù)，并優(yōu)化了備件分類管理和緊急調(diào)配流程，進(jìn)一步提升了客戶設(shè)備維修的時(shí)效性和備件供應(yīng)的保障能力。

在備件庫(kù)存管理方面，公司根據(jù)歷史維修數(shù)據(jù)對(duì)常用易損件的消耗規(guī)律進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，建立了科學(xué)的安全庫(kù)存模型。傳感器、加熱管、加濕器、風(fēng)機(jī)、密封條、過(guò)濾器等高頻更換備件在中心庫(kù)和區(qū)域分庫(kù)均保持合理庫(kù)存量，確保常規(guī)維修需求能夠即時(shí)滿足。對(duì)于定制類和非標(biāo)類備件，公司建立了快速響應(yīng)機(jī)制，接到緊急訂單后優(yōu)先排產(chǎn)，縮短客戶等待時(shí)間。同時(shí)，公司還與主要供應(yīng)商建立了應(yīng)急供貨通道，對(duì)于因突發(fā)大批量需求導(dǎo)致的庫(kù)存短缺，可通過(guò)供應(yīng)商緊急調(diào)貨縮短供貨周期。

在備件調(diào)配流程方面，各區(qū)域服務(wù)中心的備件庫(kù)存信息實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)查詢各庫(kù)房的庫(kù)存狀態(tài)并自動(dòng)推薦最亻尤調(diào)配方案。當(dāng)某區(qū)域分庫(kù)出現(xiàn)庫(kù)存不足時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)向中心庫(kù)或其他分庫(kù)發(fā)起調(diào)配請(qǐng)求，并跟蹤調(diào)配進(jìn)度直至備件到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。皓天鑫售后負(fù)責(zé)人表示，備件供應(yīng)是維修服務(wù)鏈條中的重要環(huán)節(jié)，優(yōu)化的備件供應(yīng)體系將有助于縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間，提升客戶滿意度。未來(lái)，公司還將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況繼續(xù)擴(kuò)充備件網(wǎng)絡(luò)布局，逐步建立覆蓋更多城市的備件服務(wù)節(jié)點(diǎn)。